大众评医——为百姓发声，为医生正名

　　随着网络科技的飞速发展，我们生活中的方方面面也越来越离不开互联网。医疗健康行业作为民生的焦点话题，自然对互联网有着很强的依赖性。如今，我们治病问药大多会通过互联网查询的方式，来选择适合自己的医院、医生或药品，网络上患者对医院、医生的评价，很大程度上左右了人们的就医选择。大众评医网的上线，就为广大民众提供了这样一个值得信赖的信息查询与点评平台。

　　大众评医作为国内首家以医疗生活健康信息为内容的互联网点评平台，其信息覆盖了除台湾、香港、澳门外，31省直辖市的医院、医生、药店、养老院等内容。大众评医以“为百姓发声，为医生正名”为宗旨，评论公开、公正、自由。老百姓可以通过发帖、留言等方式来向医院传达自己的诉求，医生同样可以通过这些途径对言论作出解释，尽量使患者给自己一个客观、公正的评价。可以说，大众评医为消费者就医提供了最具参考价值的评价信息。

　　如何看待网上评价医生?

　　据《医学互联网研究杂志》的一份研究表明，在线评论医生总体而言还是积极的，大部分医生的排名跟实际情况吻合。

　　美国马里兰大学健康信息与决策系统中心的联合负责人Gao博士和Ritu Agarwal博士，在一项研究中，建议将在线评论作为病人意见的普遍可靠指标。他们的最 新研究着眼于三个城区的1425名家庭执业医生，其中近800名医生在RateMDs.com网站上拥有在线评分。然后，通过一家外部公司采用标准政府问卷形式，调查从医生办公室里出来的一百多名病人，来对医生业务水平进行评分。结果显示，互联网在线调查和现场调查两种形式的调查结果很大程度上可以相互印证，二者高度相关。

　　而在我国，2014年“郑州儿科医生红黑榜”的帖子曾引起大家广泛关注，其实“医生红黑榜”本质上就是对医生进行评价和评级。

　　大众评医——真实反映了民意

　　对医生能力的评价，同行最客观;对医生服务态度的评价，患者最真实;对医生好坏的判定，时间最公正。

　　网友发帖评价医生的行为，是一种民意，至少是部分发帖网民就医感受的真实反映。其评价是否客观我们姑且不论，但它从一个方面为我们提供了信息，反映了寻医问药时人们的一种普遍需求和心态——寻找“好医生”，远离“坏医生”，寻找信任，追求满意。

　　俗话说：水可载舟，亦可覆舟。民意往往可以决定或左右医院和医生在群众中的地位以及美誉度。如果再加上众多媒体的介入，其作用和社会影响更是不可低估，尤其对医生个人声誉的影响有推波助澜的作用。

　　说红黑榜对医生没有影响一定不是真心话。其实，医疗行业倍感压力。现在其所能做的是，正视现实，直面压力，化压力为动力，尽最 大努力做患者满意的医生。

　　大众评医——有利于监督医生

　　武汉市各大医院由家长们发帖评价儿科“好医生、坏医生”，以至于许多家长带孩子按帖找医生看病。这种做法，个人认为利大于弊。这是一种对医生进行监督、检查、鞭策和激励的好办法。

　　孩子家长评价医生的好与坏，无疑是从服务态度、医德医风和医疗质量等方面来衡量。一个服务态度好、医德高尚、医疗技术精湛的医生，肯定会被大家评定为好医生，这对医生的工作是一种肯定，是一种赞扬，对医生本人也会起到激励作用。而一个普遍令家长们反感的医生，如果有上进心，知道家长的真实评价后，会有羞耻感和压力，自然会深刻检讨自己，努力改善服务态度，加强医德医风修养的培养，刻苦钻研业务技术，力争重塑形象。

　　医生在面对患者和家属的评价时，会感到有压力，但这也会成为他严格要求自己、不断改善服务态度、提高医疗技术的动力。

　　网友发帖评价医生这是社会的进步，是一种必然趋势。能将那些服务态度差、技术不过关、动辄过度医疗的“坏”医生清除，也能激励好评医生继续发扬成绩;从而使医疗机构倾听民声、加强自律，不断改进内部管理;让政府部门读出民意、完善监管，并把民众监督科学引入医疗改革。

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