年底团购纠纷多，美容美发成投诉热点
2011-12-12 00:00
来源：新商报
核心提示：临近年底，多个温馨浪漫的节假日即将到来，MM们摩拳擦掌准备将自己精心打扮一番，商家们也借机推出了各种美容美发的团购，MM们疯狂消费的同时，还需谨慎选择，避免“赔了面子还折了钱包”的悲剧。
临近年末，圣诞、元旦、春节等大型节假日即将接踵而至，各个美容美发店均推出了团购活动揽客，因此产生的消费纠纷也随之增多。专业人士分析，美容美发行业的消费投诉升温主要有以下几方面原因。一方面，多数美容美发院都是以预付款方式经营，而预付费消费的合同周期通常较长，发生过经营者恶意卷款逃走的案例；或因经营不善歇业，让消费者的权益“打水漂”；或因经营权转让，承继方“不认账”。
另一方面，预付费消费的提供者往往给予了消费者一定优惠，消费者冲动消费，而忽略了会员卡上存在的“本卡有效期为一年”、“本店拥有本卡的最终解释权”等霸王条款，未明确卡终止时间和转让条款，商家以不挂失、不补卡等格式条款赚取卡内余额，消费者不明就里就容易产生纠纷。
因此，MM们在选择团购商品的同时，还须认真审核商家的资质，尽量在权威大团购网站下订单，尽量团购知名店铺的活动，如果对商品有疑问，最好先打电话去商家把团购规则了解清楚再下订单。
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