“仙汤”“神茶”?保健品夸大宣传吞噬老人保命钱
一边是从神奇的阴阳五行紫砂锅里熬出来的“仙汤”,一边是号称能调理气血、延长寿命的“神茶”……根据读者提供的线索,记者昨日来到五爱家园小区探访,这里俨然已成为了保健品店铺的聚集地。短短100米的小区商业街上,共汇集有祥康百年养生堂、博医堂、上医世家、量健、眼宝等六七家售卖保健类药品、器材的店铺。
[读者投诉]
640元买来两瓶“长寿酒”
“你们一定要帮忙管管这些虚假保健品宣传啊!多少老年人的保命钱都被他们坑了!”昨日,市民沈先生给本报打来电话,愤怒地讲述了其父因深信五爱家园祥康百年养生堂出售的保健酒,被骗640元的经历。
沈先生告诉记者,他父亲是一名离休的国家干部,他没想到自己的父亲也会迷上这些所谓的“保健品”。他父亲购买的是一种号称被注入了长寿因子的生物波功能酒,该酒容积600毫升,售价320元/瓶,其父买了两瓶。而且这酒非常神秘,平日不卖,要等节日期间才出售。沈先生尝了一下家中残留的该酒,他凭口感判定,这种酒价值绝对在每瓶20元以内。
“无论是什么功能的酒,只要是酒做载体的,绝对不是所有人都可以饮用的。糖尿病、心血管疾病、高血压、慢性肝脏肾脏疾病,以及那些有隐形疾病但没有病发的人是绝对不能、不可以饮酒的!而中老年人,是这些疾病的最主要集中区,怎能再雪上加霜?”沈先生后来查了一下该酒的生产厂家,发现是河南省宁陵县的一个乡镇酒厂。愤恨之余,他希望主管部门能关注此事,并提醒老年人千万不要迷信那些所谓长寿秘方。
[记者暗访]
问起疗效就“打太极”
记者发现,这些保健品店都有一个共同的特点,就是虽然每家店都有各自的养生理念与主打产品,但是店堂内销售的产品却是五花八门,俨然一个杂货铺。
走进祥康百年养生堂,两边的墙壁上贴满了养生知识和顾客送来的锦旗,一位老人正拿着纸笔认真地记录这些养生知识。一旁角落里还设置了一个健康咨询台,一个20来岁的年轻男子正给一中年妇女答疑解惑。另有几个销售员,正在给一些老顾客拿捏颈椎,并不时地介绍一些号称可治疗颈椎炎的理疗鞋。
记者环顾一周,柜台里摆放了磁疗杯、理疗鞋、保健枕、保健带、“三七银杏茶”等各色产品,唯独没有找到读者投诉的“祥康酒”。“请问有祥康酒卖么?”记者询问到。销售人员表示,这款产品因为前期太过热销,最近断货,具体到货时间还要等通知。“这个酒也不可以随便吃,要先调理好。喏,你可以先做做我们的保健操,再配合吃些‘三七银杏茶’,把气血调理顺了再喝那个酒。”销售人员又强调到,他们卖的不是药,是保健品,连小孩子都可以服用。但记者询问“三七银杏茶”到底主治什么病时,销售人员含糊其辞,统统以“调理气血”打发过去。
在“博医堂”,记者问起他们的主打产品“葡身康”的功效时,销售人员的回答同样虚幻,“理顺五脏六腑,通气活血”,对产品的成分、针对人群一概选择性略过。正说着,一对老夫妻拎着两大袋东西走出大门。一打听,才知道他们刚买了两双理疗鞋,每双408元,说是穿着这个鞋能治疗颈椎病。后来记者得知,这对老夫妻原本是祥康的忠实粉丝,曾购买了几千元的“三七银杏茶”,服用后没啥效果,便又改投到了博医堂。
神奇紫砂锅138元一只
在“博医堂”门口,几个老年人正围着一只锅热闹地讨论着。“这个锅煲出的汤可以调养气血、改善睡眠、降血脂、降血糖,不用加盐,还有远红外功能,活化脂肪酶,减少食物中的油腻,降低胆固醇……”一旁,一位销售人员一边向老人们展示着这只看似普通的紫砂锅,一边滔滔不绝地介绍着锅的神奇功效。
记者了解到,这样一只锅售价为138元,还是限量供应,必须提前两三个月预定才能买到。“我们每天都来货,但是货色紧缺,每次只有两三只,想买可要抓紧,要不现在就登记预定下吧?”一位销售人员在一旁游说记者。
“神奇锅”果真如此俏当?一位正在领锅的老伯兴奋地告诉记者,他四个月前就登记订货,今天终于拿到手了,“我们村上很多人都买了,效果不错。”他提醒记者想要购买要趁早。说着,就急匆匆要走,原来他一大早特意从张家港赶来领锅,现在又忙着赶车回去。
每家店门口有“神秘人”
记者发现,这些保健品店里的顾客清一色是白发苍苍的老年人,所以当记者走进店铺时,几乎每家店的销售人员都表现得很谨慎。而当记者询问药品的成分、疗效等情况时,销售人员表现得很不耐烦。
当记者走进“祥康百年养生堂”时,店门口两名身型魁梧的男子警觉地打量了记者一番,目光始终紧紧盯牢记者的走向。期间,几名销售人员并没有主动搭理记者。而一旦有老年人走进店堂时,销售人员立马换上笑脸,热情地介绍起产品来。记者佯装家中有卧病老人,本人不方便外出购买为由,询问了几款保健产品,几家店的销售人员支支吾吾,都表示要“先听讲座,了解产品”再配合吃产品才有效。“听讲座,可以帮助你更好了解产品的原理,再做一些推肚操等进行配合治疗,就能达到很好的效果了。”祥康百年养生堂的销售人员说。而博医堂的销售人员则称“吃任何产品前都要先调理气血,然后通五脏六腑。”
记者连续走访了几家店,发现每家店店门口都有一两个壮汉,他们并没有穿统一的工作服,见到面熟的老年人进门,就帮着销售人员一起给老年人捏肩,大多数时间就一直在店门口晃荡,见到年纪轻的人进店,就跟上去。
[记者调查]
“神药”涉嫌夸大宣传
记者打开“中国反商业欺诈网”的“检索”,输入“祥康酒”后,看到不少有关该酒事件的报道和消费者投诉。在国家标准化管理委员会网站查询的结果显示,此酒为浓香型白酒。按照国家卫生部出台的《食品卫生许可证管理办法》,“祥康酒”作为白酒,所标注的卫生许可证号产品类别为食品。按照《中华人民共和国食品安全法》第48条规定:“食品和食品添加剂的标签、说明书,不得含有虚假、夸大的内容,不得涉及疾病预防、治疗功能。”
记者随后在网络上的查询还显示,“祥康酒”的一部400打头的全国服务电话,同时也是云南祥康公司推出的另一种产品“祥康三七银杏茶”的全国服务电话,而该茶早在2005年就被央视等国内多家媒体曝光,存在夸大宣传、虚假宣传等多种问题,并被查处。
至于神奇紫砂锅熬出来的“保元汤”,有专家质疑,按照中医理论,是切忌“千人一方”的,也就是要根据每个人的体质和具体的情况来调理身体。尤其是对一些本就虚火上升的人来说,喝上一整锅富含大量氨基酸的保元汤,无异于火上浇油。
[部门说法]
消费者做好证据保留工作
昨天,无锡工商局党组书记、局长蒋亚亭走进新传媒时,有很多网友也问到了保健品店打着为老年人服务的幌子,向老年人推销各种各样保健品的问题。对于监管问题,蒋局长表示,从职能上来讲,新的《食品安全法》明确规定,保健营养品、食品的监管由药监部门负责。
“确实,这方面的投诉比较多,我们对有些问题也比较关心,毕竟这是一件关系广大人民群众身体健康的大事。为此,我们在打击保健品虚假广告、恶意侵权、强买强卖等方面也做了大量的工作。”蒋局长说,对现在市场上的一些以健康讲座为名,行推销之实的行为,工商部门与药监部门一起加强了监管,对一些违法行为给予行政处罚,起到了一定的遏制效果。同时,他也再次提醒大家,一定要做好证据保留工作,当权益受到侵害时,有关部门能为消费者主张正义。
