雅培将1比1召回美版奶粉 已开封产品也能更换
2010-10-14 00:00
核心提示：记者昨天上午获悉，日前雅培在美国等海外市场宣布召回部分婴儿配方奶粉，事件让一些中国海外代购的消费者也受到影响，雅培中国为此宣布了最新的解决方案：从即日到10月31日前，持有在美国生产的雅培婴儿配方奶粉的中国消费者可一比一更换雅培在中国销售的产品。
记者昨天上午获悉，日前雅培在美国等海外市场宣布召回部分婴儿配方奶粉，事件让一些中国海外代购的消费者也受到影响，雅培中国为此宣布了最新的解决方案：从即日到10月31日前，持有在美国生产的雅培婴儿配方奶粉的中国消费者可一比一更换雅培在中国销售的产品。
记者登录雅培网站发现，网站首页贴出了雅培中国最新公告，表示向持有美国召回产品的中国消费者提供以中国销售的产品替换美国生产产品的更换服务，包括已开封的产品。据悉，消费者只需携带已开封或未开封的召回产品至指定地点进行更换，无需提供其它文件。
在给记者的一份通报中，雅培表示：“对于此次产品召回和产品更换过程中给消费者带来的不便，雅培深表歉意。”
雅培建议消费者先登录www.similac.com/recall 查询手中的产品是否在召回之列，然后于8：30至17：30拨打雅培客户服务热线800-820-6111 咨询。
总部位于美国的雅培日前宣布在美国等海外市场召回粉状“Similac”婴儿配方奶粉，原因是雅培北美工厂的一条生产线在自检后发现可能存在甲虫污染问题，涉及约500万罐。此前，中国消费者需要提供购买奶粉时的购物小票、婴儿出生证明、出入美国的签证记录等信息，并且已开封产品不能参与兑换。
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