传统按摩行业竞争白热化 看老牌店铺如何成功转型

　　在互联网与各行业高度融合的今天，一些传统线下行业也开始与时俱进谋求新的转变，以此期望获得更大的跨越。其中传统按摩行业与互联网的结合也是近年来备受关注的热点，随着线下实体店的竞争压力越来越大以及用户刚性需求的不断攀升，传统按摩行业迎来了转折点，众多实体老牌店铺开始探寻如何成功转型实现腾飞的道路。

　　按摩理疗市场潜力巨大 竞争无序如何突围？

　　传统按摩行业火爆这点从遍布大街小巷的实体店面就足以得见。据不完全统计，当前传统按摩行业的年产值在2000亿左右，从业者高达3000万之巨，对应的企业也有300多万，如此庞大的数据无不在证明这个传统行业的巨大市场空间。造就当前行业盛景的因素有很多，最主要的无外乎就是繁忙的工作压力造成了亚健康人群数量激增，而随着生活水平的提高，人们的自我保健意识不断增强，带动了对健康理疗服务的刚性需求增长。

　　对于提供按摩理疗服务的经营者来说，按摩行业的高复购率以及高客单价是其他传统行业所不具备的优势，这也成为了众多投资者看好按摩行业的地方。一旦与客户建立良好的信任体系，就意味着拥有了稳定的客户资源，相对来说行业整体的利润点也颇高。突出的优势使得投资者蜂拥而至，各种按摩店铺如雨后春笋般出现在大街小巷，对用户而言他们的选择更多了，但对整个行业来说带来的不仅是竞争压力的突增，随之而来的行业不规范乱象也严重阻碍了行业的健康发展。

　　首当其冲的乱象便是整体从业人员素质的参差不齐，按摩看起来容易实则需要专业系统化的培训才能真正做到理疗的目的。而纵观市面上的按摩店拥有正规从业人员的并不多，这就直接导致了用户接受服务满意度下降，而与差服务相反的则是高收费，项目的混乱以及各种隐性费用也让很多客户望而却步。更不必说，近年来频现报端的各类负面新闻，挂羊头卖狗肉打擦边球的按摩店比比皆是。

　　总而言之，当前按摩行业急需经历一场变革，规范化、系统化、创新化的行业素养才能让企业脱颖而出，占得先机。事实上，已经有不少企业开始付诸行动并初具成效了。

　　老品牌搭上“互联网+” 线上线下互补有奇效

　　要想从激烈的市场竞争中突围，规范化、系统化、创新化三者缺一不可，而针对一些传统按摩老牌店铺来说规范化和系统化早已是深入骨髓的企业品质。无论是从业技师的数量和质量抑或是客户、员工的服务管理上，老牌店铺无疑要远超街边小店。以国内老牌健康理疗品牌良子为例，拥有20年线下经验的业内最 大连锁经营品牌企业，全国560家门店、在职11万理疗师的庞大资源早已在众多用户群体中培养了良好的信赖体系，以此为契机的创新转变无疑事半功倍。

　　提及创新，良子首先想到的便是“互联网+”的融合，运用互联网思维再利用自身品牌优势来打造“脉度良子”的线上品牌，事实上这种线上品牌并非单纯的上门O2O模式，而是多元化的生态闭环体系。线上自有平台+第三方引流，与国内主要的代表性平台进行合作，通过线上精细化运营实现较低成本的用户获取及高效的用户留存;线下则为用户提供到店及店面周边上门服务体验的双重选择，同时首创“合作店”轻模式，通过输出项目的服务标准，将线下非良子外的其他品牌店面连接起来，线上共享资源，为店面导流;商家获取用户有了新的途径，用户的消费卡也可以在不同品牌的店面之间通用，大大方便了用户，减少了浪费。

　　这种多元化生态闭环体系将实现互联网线上预约万家合作连锁店面消费也可上门服务，是线下双向选择的“线上理疗连锁店”模式。依托线下资源优势和品牌影响力带动线上业务的开展，同时线上服务又会反向引流客户到店体验，这种互为引流实现了优势互补，极大节约了成本。

　　现如今，传统按摩行业要做好健康服务，就需要在观念和运营方式上做到改变。良子充分利用信息平台的优势来优化整合资源，线上“脉度良子”与线下店铺资源结合，通过专业规范的管理和服务赢得用户的信任，建立用户忠诚度，步步为营地扎实推进。只有顺应时代发展不断创新，同时将用户需求摆在第 一位，才能顺利在接下来的市场竞争中脱颖而出。而此举也让众多同行企业看清了方向，为整个行业的健康发展做出了不小的贡献。

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