邯郸丛台区中医院做人民满意的医院

　　据悉，邯郸丛台区中医院在是一家致力临床诊疗的专业医院。为提升医院整体服务实力，邯郸丛台区中医院科不断加强职工医德医风教育，推进学术交流，用专业的技术和优质的服务为邯郸百姓健康保驾护航。

　　从细节入手 赢患者口碑

　　“医务人员很细心，医院服务很贴心。”这是不少患者对邯郸丛台区中医院的评价。“病人身体上是痛苦的，等待就医时心里难免焦躁，医护人员就是要从这 样的小细节入手，让每一个患者时刻感到就诊的温馨舒适，来减轻身体上的痛苦。”邯郸丛台区中医院专家张主任向笔者介绍，邯郸丛台区中医院在贴心为患者服务方面可谓 下足功夫，不仅为患者提供订餐服务，还为特殊患者(老人、无亲属陪护行动不便患者等)提供导诊、陪送入院、出入院免费车辆接送等便民措施。

　　加强各方合作搭建高水平医疗平台

　　邯郸丛台区中医院以软实力建设为契机，加强同国内外顶 级医疗机构合作和进行学术交流，搭建高水平的诊疗平台。至今，该院与北京、邯郸、成都等全国各 地多家知名三甲医院建立起了友好合作关系。双方专家共同完成多例高难度疑难病症探讨并制定出可行方案，使患者在第 一时间获得一流的诊疗服务。

　　看病也能享受到“售后服务”

　　邯郸丛台区中医院建立了网络医疗延伸服务平台，患者康复后，平台会提醒医生还有几个未回访的患者，而查看这些患者，他们的具体情况则一览无余，并可逐一进行回访。

　　该院李主任说，他现在平均每天要对20多个患者进行电话回访，大多是利用休息时间，虽然额外增加了工作量，却让他觉得有价值，医生的回访有时候会起到规范日常起居饮食和康复的督促作用，对患者康复很有帮助。

　　优化服务流程 方便群众就医

　　针对各大医院存在的“号难挂、队太长、等太久”等群众反映强烈的突出问题，邯郸丛台区中医院将不断优化门诊、入出院、影像检查、治疗中心、电梯上下等关 键环节和重点场所的服务流程，方便群众就医。此外，医院开通网络预约通道，患者在就诊前可提前在网上预约专家，大大节省了就医时间。

　　真心付出换来了百姓的信任和社会的赞誉，多年来，邯郸丛台区中医院不断收到患者送来的锦旗和感谢信。邯郸丛台区中医院负责人表示，医院全体医护人员将继续秉 承秉持“做百姓满意放心医院”宗旨的核心价值观，厚德笃行，求精求实，以精湛的技术、优质的服务、合理的收费把医院发展成为邯郸最 好的医院，更好 的回报社会、造福百姓。

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