不忘初心 砥砺前行-- 加健康，让虚拟世界的医患沟通变得真实安心

　　秋风红叶，丹桂飘香，加健康迎来了一周年庆典。2015年10月30日，对所有加健康“人”来说是个值得铭记的日子，这一天，加健康在中国互联网医疗洪流中悄然诞生，开始了探索利用互联网手段实现真实的医患沟通模式，以实现“患者得其医，医者得其敬”为重任，锐意前行。

　　一载辛勤耕耘，努力终结硕果

　　生病了，打开电脑或手机就能面对面与信赖的医生进行咨询，相比传统医疗模式下相对封闭的就医模式，互联网医疗这种打破时空局限的新型服务已经逐渐被广大患者接受，并潜移默化地影响着人们的就医习惯。

　　2015年10月30日，“加健康”这款运用互联网手段实现妇儿领域医患深入沟通的平台正式上线，一上来得到了诸多医生和用户的广泛关注：

　　上线48小时内，近千名业内医生加入其中;

　　上线第三天，发生了首例在线咨询，医生和患者均反馈良好;

　　上线一个月，3,600余位医生鼎力加盟……

　　截至目前，全国已有近16,000位国内妇儿领域的优秀医生加入“加健康”平台，这其中不乏各省市三甲医院以及国内一流专科医院的妇产、儿科专家。据不完全统计，该平台上副主任医师以上的医生占整体医生用户的比例超过50%。一年里，他们提供的特需视频咨询及云课堂健康讲座惠及了近30万人次患者，成绩煊赫。

　　患者得其医，真医生，可信赖

　　如今，各种“互联网+医疗”的形式已渐渐步入百姓的生活中，悄然影响着传统的看病模式。不同于市面上主流的挂号、导诊、轻问诊，“加健康”专注于在妇儿领域，让患者与自己信赖的医生进行深度沟通，真正满足患者足不出户就可以与名医面对面的需求。

　　“我很想要小孩，希望能在刘大夫的指导下科学备孕，早日怀上宝宝”;

　　“怀孕后一直是张大夫给我做产检，我年纪不轻了，怀个孩子也不容易，是剖还是顺，我想和医生仔细沟通一下”;

　　“小孩出生后的护理事情好多呀，作为新手妈妈完全应付不来，我希望得到专业儿科医生的指导”;

　　“王医生是我这次妇瘤手术的主刀大夫，我想跟他好好了解一下我的手术方案以及术后康复的注意事项”

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　　“加健康”提供的长达半小时的一对一特需视频咨询服务，在为患者答疑解惑的同时，安抚了焦虑的情绪，更坚定了他们战胜疾患的信心。从近乎100%满意的使用反馈中，我们看到了患者们的真实感受：

　　“在医院里医生都太忙了，我有一大堆问题来不及问，在‘加健康’能够得到医生的详细解答，这下彻 底放心了”;

　　“在做月子期间，我有很多产后恢复和新生儿护理的问题，幸好‘加健康’能让我和我的医生再联系上，她最了解我怀孕生产的情况，给我指导简直太无微不至了”;

　　“我是从‘加健康云课堂’里认识吴医生的，他真是这方面的专家，找他咨询真是找对人了!”

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　　太多的真实案例告诉我们，每一位患者都需要仔细对待。“加健康”这趟 “名医直通车”， 借力“互联网+”促进健康咨询模式和路径的创新，真正做到在虚拟的空间里实现真实的“患者得其医”。

　　医者得其敬，服务好医生才能服务好患者

　　每一位优秀医生的养成都离不开数年寒窗苦读和多年的临床经验积累，他们的专业价值理应得到市场的认可和回报。但在我国现有的体制下，医生的价值被大大低估，由此衍生出了众多不合理的现象。“加健康”坚持做“中国名医合伙人”，协助医生为患者提供多样化健康咨询服务的同时，致力于推动“医者得其敬”的愿景成为现实。

　　这看似简洁明了的模式背后，靠的是“医生助手”团队的坚定执行。在过去的一年中，“加健康”的医生助手们总共帮助医生建立并维护了千余个患者群，服务着近300万患者。在医生助手的协助下，医生可以合理安排和患者互动的时间，可以通过“特需视频” 为患者提供个性化的健康咨询服务，也可以通过“云课堂”提供在线科普教育，科学指导患者就医。这些对缓解医患矛盾、构建和谐的医患沟通模式都具有重大的意义。

　　做医患都信任的沟通平台

　　在“加健康”的团队中，医学背景的专业人士占据了90%。医生助手们每天都与一线临床医生在一起关注病症，与患者们在一起关注治疗进展。一年时光荏苒，“加健康”在不断尝试、创新中砥砺前行。从妇儿垂直领域切入，以健康咨询服务为基础，“加健康”在众多互联网医疗项目中有了自己的一席立足之地。今后，“加健康”将在不断加强已有盈利模式的基础上，拓展出更多的服务项目，连接各类线上线下合作资源，为医患沟通变得更便捷、更多元化、更有 效率。让我们共同期待!

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