广州市民门诊选点、挂号今后可在微信即时办！

　　“广州医保”微信公众号自12月1日起上线门诊选点、在线挂号、智能问答等多项便民新功能，踏出了“掌中医保，一点即办”的重要一步。据了解，12月1日是广州医保制度实施15周岁的生日，15年来广州医保服务对象不断扩大，从最初41万医保参保人到现在1085万，医保定点医药机构从最初127家上升至3137家，建成了职工医保、城乡居民医保互补的制度体系，以普通门诊统筹、住院、重大疾病、补充医保和城乡医保、大病医保等多层次的待遇体系。

　　广州市医保局表示，除了在制度待遇体系的不断完善，广州医保也始终致力于优化各项便民服务，这次的微信在线选点、挂号等业务便是这方面的有益尝试，也是广州医保人在广州医保实施15周年之际为参保人献上的一份特别礼物。

　　    医保门诊选点手机即时办理

　　此次广州医保微信公众号上线的新功能中，最引人注目的是在线门诊选点业务。据介绍，参保人只需关注广州医保微信公众号后办理实名认证手续，即可通过微信直接办理医保门诊选点业务，无需参保人到定点医院现场办理。过去因未带齐资料、到了大点医院就医发现没有选小点、深夜急诊无工作人员等无法办理选定点或者需要来回多次往返定点医院的情况，现在在广州医保微信公众号就可即时办理。参保人还可通过广州医保微信公众号查询自己的选点定点医院名单，就算忘了选点定点医院也不用担心，动动手指就可以查到。目前该功能仅支持广州市职工医保参保人，广州市医保局表示，随着“互联网+”不断在民生领域的深入，居民医保参保人的在线选点业务也将上线。

　　    在线实时挂号可查选点信息

　　除在线门诊选点业务外，广州医保微信公众号还同时上线了在线挂号功能。第 一批上线的定点医院有3家：广州医科大学附属第 一医院、暨南大学附属第 一医院、广州市妇女儿童医疗中心，更有多家医院在紧张调试中。广州市医保局介绍，相较于目前市面上主流的在线挂号渠道，广州医保微信公众号的在线挂号有一个突出功能是可以在挂号时提示该参保人的门诊选点信息。但因为居民医保的门诊在线选点业务暂未开通，所以只有广州市职工医保参保人挂号时可以提示门诊选点信息，居民医保参保人可正常挂号，暂不能提示门诊选点信息。

　　政策智能问答热点问题随时问

　　广州医保微信公众号还同时上线了政策智能问答功能，只要用户关注了广州医保微信公众号，就可以随时了解医保常见热点问题。广州市医保局介绍，该功能操作非常简单，只需要用户点击“智能问答”后在对话框输入需要提问的关键词，后台即可自动筛选出与之相关的医保知识信息点对点地发送给相应提问人。所以如果你有什么关于医保的不懂的地方，就来关注广州医保微信公众号提问吧。

　　除上述三大全新功能，广大市民还可关注公众号了解最 新最全的医保政策待遇、办事流程，还能实时导航各定点医院、药店等位置信息。据介绍，广州医保微信公众号上线一年以来，关注用户已达30万，推送了大量实用的医保信息，下一步公众号也将继续以“互联网+医保”为发展方向，不断开发新的便民功能，将“掌中医保、一点即办”的理念贯彻到底。

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