平安好医生加速管理式医疗战略 商保直赔落地佛山

　　近日，中国平安集团旗下的O2O健康医疗服务平台——“平安好医生”与佛山市中医院签署战略协议，双方从院前、院中、院后三个环节着手，为商保客户提供三大特色服务：第 一，住院免押金、免垫付享受商保直赔，第二，医院设立紧急就医绿色通道，无需排队等号，一站式就医;第三，患者出院后，还将享受到免费的诊后康复管理服务。平安好医生加速中国管理式医疗战略，与佛山中医院优势互补，深化创新型“互联网+保险+医院”模式在佛山的落地。

　　三大服务践行“互联网+保险+医院”新模式

　　在医疗越来越市场化的今天，商业保险成为了不少有一定购买力人群必备险种，2015年我国商业医疗保险保费收入达2410亿元，同比增长51.87%，在各类保险产品中增速最快，据预计，2020年这一市场的保费规模将达到6000亿元，业内人士指出：良好的就医体验，全面的医疗保障是商业保险持续增长的加速剂。

　　为方便患者，优化赔付流程，平安好医生同佛山市中医院共同推出“商保直赔系统”。万一商保用户(目前仅针对平安财产险人伤客户)发生意外事故或者突发重疾，需要紧急住院时，家属不需要支付押金，直接通过平安好医生与中医院共建的“商保直通绿色通道”入院救治，就诊期间商保系统后台会自动对接保险公司，进行医疗费用的结算，从而实现免押金、免垫付。

　　对于诊后环节，平安好医生首席执行官白雪表示，商保客户可通过平安好医生APP，免费获得家庭医生提供的在线服务，来自平安好医生和佛山市中医院的专属医生团队可为患者提供用药指导、运动康复及营养、心理等服务，无需二次入院，在家也可以进行诊后康复管理。

　　平安好医生此次在佛山推出商保直赔系统，首批商保用户来自佛山地区平安财产险和平安人寿保险数百万当地投保人，这一举措意味着过去患者先垫付、再找保险公司赔付的模式被完全颠覆。记者了解到，在与佛山中医院合作前，11月30日，平安好医生已经与南方医科大学深圳医院合作，在深圳地区联合平安人寿保险公司首推“商保直赔系统”，此次佛山中医院商保直赔落地，在险种上增加了财产险近百万佛山用户，覆盖的人群更加广泛。

　　整合优质资源，探索中国版管理式医疗开放平台

　　较之美国，中国的健康管理型公司刚起步，平安好医生从成立之初，就不断尝试探索中国自己的管理式移动医疗模式。平安好医生首席运营官白雪表示，“经过一年多的努力，平安好医生用户数突破1.2亿，自建1000名医学团队，四大医学分部：北京、上海、广州、合肥，日均咨询量超过35万。产品上线至今，我们已经完成过亿级别的在线咨询，平均98%以上的用户满意度。”

　　“通过联合佛山市中医院优质医疗资源，平安好医生率先为佛山地区平安财产险和平安人寿保险数百万用户提供院前、院中及院后全流程就医服务，通过院前的分诊预约，院中诊断、检查报告查询、费用即时赔付以及院后的康复管理、用药指导，提供优质流畅的就医服务与快捷便利的支付体验。”白雪表示。

　　保险业内人士指出，平安好医生打造的管理式医疗开放平台，既可以通过线上的分级诊疗流程帮助三甲医院专注于对症病人的诊疗，减轻流量压力，提高就医效率;又可以通过平台上对被保险人的健康教育和预防保健等风险控制措施，有效降低被保险人的发病率，减少医疗费用支出，推动保险公司将被动的事后理赔转变为全过程的健康管理服务，形成一个患者、医院和险企均受益的健康保障体系。

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