大众评医：无界提供患者最有价值的就医建议

　　不知从何时起，评价作为大众消费决策前的一项重要参考依据，电影是否好看、餐馆是否好吃、淘宝衣服质量如何等等。前人的消费体验，作为消费者的重要参考，在生活消费是如此，但与个人自身健康相关的医疗确一直没有评价的参考。很多不明所以的患者往往被民营医院等广告包装而遇到许多不愉快的经历，若有针对医院医生的大众点评是多么合适。

　　2017年初，中国首款基于患者体验的医疗信息点评平台——“大众评医”上线了。在一个完善的卫生体系里，病人理应有权对卫生服务进行评价。“大众评医”平台，患者可以通过三个维度对医疗：医院、医生、药品、药店等7个模块进行评价，从医疗水平、服务内容以及价格等这三个方面进行评价，患者也可以将在医院的就诊过程详细表达，也可给予其他患者的参考。

　　大众评医目前已接入33000家医院机构，20万名的专业医生，4万家的药店等医疗数据，大众评医团队希望通过平台能让患者找到适合的医院和科室，也能让医院主管部门及时发现问题。大众评医的医院排名完全是用户所决定，会根据用户浏览量、评价数等为依据进行排名，是一个由患者导向患者，由患者导向医疗，将患者作为医疗主体的评价平台。

　　对于医疗行业专业的特殊性，部门网友质疑，群众对医院的判断仅能从服务人员的态度进行判断，无法对医疗进行点评。大评医评的评价维度除了服务态度外，医疗水平即医疗能力也是作为评价的标准。此前有一项针对全美3000多家医院的研究证实，扣除了医院本身规模，等级等因素的影响，一所医院的病人评分越高，手术的风险调整(risk-adjusted)死亡率，再入院率越低，手术过程的指南依从性(guideline compliance)越高。同时，医院的病人满意度与该医院肺炎、心梗和心衰死亡率和再入院率都有关。因此即使扣除了医院本身实力的影响，病人满意度也可以反应医疗质量。

　　同时，大众评医结合已有的海量数据，通过自有数据挖掘技术，大众评医推出了两个用于衡量医生质量的创新产品：

　　1. 1PS-医生综合质量评分，主要通过患者的反馈以及医生的执业资质、学术水平和从业经验来量化医生的质量;

　　2. 1PD—网络综合评价指数，通过大数据分析综合总结互联网公开信息中患者对医生的评价。

　　随着大众评医医疗点评的发展一进步，让患者少走弯路，让好医生的美誉度增加，让患者参与医疗，促进医疗发展，让用户就医有更多更好的选择。

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