万家医疗讲坛：“互联网诊所”三种路径，那么第四种？

　　作者：凤萱

　　“互联网诊所”指互联网医疗公司自建、加盟或者合伙建设的O2O线下诊所，如丁香诊所、春雨诊所、杏仁诊所等;或者从事综合或单科领域诊所的互联网医疗平台，如万家医疗、好牙网等。“互联网诊所”本质上是利用互联网手段提升诊所信息化，增加医疗服务可及性、互动性，实现线上线下融合发展。

　　“互联网诊所”根据诊所建设模式、轻重资产运营模式等可分为三种路径，一是自建自营模式，重资产运营，代表企业是丁香诊所;二是合作、托管、加盟代营模式，轻资产运营，代表企业是春雨诊所;三是合建合营模式，轻重资产运营相结合，代表企业是杏仁诊所。2016年下半年以来，随着平安集团下万家医疗成立，一种新的互联网诊所路径出现，即“诊所平台+自建+加盟+合伙”模式，并快速推进，成为第四种路径。

　　丁香园诊所模式：自建自营模式，重资产

　　丁香园创建于2000年。2014年，丁香园提出要进军诊所。经过一年多选址、建设、招聘，2015年10月，首家全科诊所在杭州落地，2016年1月18日正式开业。到目前为止，丁香诊所在杭州开业两家诊所，在福州筹建一所。从发展进程上看，丁香诊所可谓精雕细琢，但也可以看出去从摸索到加速的脉络。

　　2月，丁香园投资齿科诊所管理系统服务商“领键信息”;3月，丁香园推出诊所管理系统“丁香云管家”，推动实体诊所走向“互联网+诊所”。随着丁香诊所在信息系统布局完成，以及管理标准化、品牌影响力不断扩大，将随着学习曲线加速开设诊所的速度，甚至构建互联网诊所平台。

　　春雨诊所模式：合作、托管、加盟代营模式，轻资产

　　春雨医生成立于2011年，作为国内较早的互联网医疗公司，以免费问诊为切入口成为互联网医疗的重要入口。2015年上半年，春雨提出进军线下诊所，以合作、托管和加盟为的轻资产为主要合作模式，以“医院闲置空间+医生闲置时间”的“众包”分享经济思维运作为主导，利用民营医疗机构的闲置空间及设备，以医生多点执业为主推动诊所建设。春雨医生创始人张锐谋划，春雨在诊所中主要负责C端到B端导流推广和营销、开发诊所标准化服务产品、对接商业保险公司等事务。

　　2015年下半年以来，春雨负面信息不断，“论春雨医生的倒掉”等文章持续发酵，春雨诊所推进迟缓。春雨提出，到2015年底，在全国大中城市开设300余家合作诊所。截至2016年8月，春雨诊所实际上只在北京和武汉开出19家，其中6家是医美工作室。近日，春雨传出正在收缩诊所业务。春雨相关负责人表示，“这不代表春雨将放弃为用户提供线下服务的方式，未来不排除自建诊所的可能”。

　　杏仁诊所模式：合建合营模式，轻重资产结合

　　杏仁医生成立于2014年9月，是医生端、医患间沟通管理工具，目前线上医生累计达38.3万人。其首创“整合为微信服务号链接医生端App”，为医患提供便利沟通工具，保护了医生隐私。2015年7月，其B轮融资2亿元。2016年1月，杏仁医生宣布将以Wework模式，建设医生多点执业工作室，为医生租场地、装修、招聘护士及工勤人员，进行日常维护管理，并预计到年底建设10家类似诊所。

　　2016年7月，杏仁医生平台打造的医生多点执业Wework工作室(诊所)落户沈阳。其借鉴了科技界众创空间、众筹的模式，并有所创新发展，在诊所建设阶段，即向医生众筹共建金，同时推出全国诊所合伙人招募，部分解决了重资产模式的资金问题，并获得执业医生资源。据杏仁披露，其全国门诊合伙人招募活动首日筹到共建金突破1000万元，活动上线不到一周，累积共建金已经突破2000万元。

　　万家医疗诊所模式：诊所平台+自建+加盟+合伙经营模式，轻重资产结合

　　万家医疗成立于2016年7月，系平安集团大医疗健康战略的重要一环。在平安大健康布局中，既有平安好医生作为线上入口，平安寿险、健康险作为健康险主营机构，平安养老险负责承办城乡居民大病医保、智能医保审核系统等业务，而整合线下医疗资源、打造管理式医疗的线下入口在寄望于万家医疗。

　　万家医疗以搭建诊所平台为切入口，以“搭平台、建诊所、树标准”为核心，积极推进业务。构建诊所服务平台，目前已上线诊所逾一万家。稳步推进“建诊所”，以少量旗舰店塑造未来诊所服务模式，重点推进诊所加盟，并谋划推动诊所合作人计划，为有意创业或者多点执业的医生提供“拎包开业”的全方位服务。在万家医疗业务布局中，以“国际标准，中国实践”为指引的万家认证标准占据重要地位，联合JCI、DNV GL两大国际医疗质量体系认证服务商精心打造，在其自建、加盟诊所遴选中，都将严格按照这一标准推进。万家医疗仅成立数月，业务布局尚未充浮出水面，有待于进一步观察，但其核心业务已然纲举目张，成为互联网诊所发展模式的第四种路径。

　　当前，诊所已经成为医疗投资新热点，互联网诊所目前尚无成熟模式，所以称之为路径，市场中成功的路径将成为模式。

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