腾讯助力丁香云管家 丁香园着重健康管理

　　自丁香园获得腾讯7000万美元战略投资之后,丁香园的后续发展策略饱受业内人士的猜测。

　　从投资牙科“领健”,到全资自建线下丁香诊所,并自主研发出适用于基层医疗机构的诊所管理系统「丁香云管家」,一步步走来,丁香园“构建基层医疗生态”的设想开始初具规模。

　　有了腾讯的支持,诊所管理系统「丁香云管家」优先与微信公众号平台进行无缝对接。该系统可与诊所的微信服务号打通,只要诊所登录「丁香云管家」就可直接与微信上的患者进行随访互动。

　　在云管家系统中,具有专门的微信管理模块,此功能模块主要有微信预约、诊前沟通、诊后随访、患者健康教育、患者分类管理、数据统计等多项功能。对于提高诊所患者的依从性和诊所健康管理水平有很大的帮助。

　　提前预约诊疗,患者只需在微信上填写相关病情信息,选择对应的科室及就诊时间。预约成功后,诊所医护人员实时查看,事先确认患者的基本情况,做好医疗用品准备。这样一来,诊所根据预约就诊的数量优化人员排班,患者可以避免就诊高峰期的超长等待时间。

　　多数诊所忽视了诊后的服务,而「丁香云管家」的另一特色就是有完善的随访机制,随访方式主要通过微信对话,诊所可在云管家上直接获得患者的病情反馈,发送药品使用的注意事项。而对患者来说,不用去诊所就可以在微信上向医生提问,双向的沟通满足了多数患者的个性化健康医疗咨询需求。

　　基层医疗机构需要不断监控疾病数据,对健康水平进行评估,从而执行疾病风险干预和健康促进,所以,「丁香云管家」对疾病数据进行结构化管理,通过微信定期向患者传递健康知识资讯, 可以是图片、文字、语音、视频或者文件。长远来看,此方式对人们的健康管理意识具有深远影响。

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