湖南中医药大学第 一附属医院移动互联网医院成功启用!
“到医院看病不需要在窗口排长队,也不需下载、安装APP,患者只需用手机绑定诊疗卡,就可随时随地完成挂号、缴费、查看报告、就医反馈等服务。”
2016年9月1日,湖南中医药大学第 一附属医院携手金蝶医疗、交通银行举办“精诚仁爱,科技惠民——湖南首家省级移动互联网中医院发布会”暨“移动互联网时代医院转型之道高峰论坛”,成功上线移动互联网医院——患者移动服务平台,并以微信公众号和支付宝服务窗为入口,面向公众开放。移动互联网医院就医看病不排队,改善患者就医体验,增强居民对健康医疗服务的可及性和公平性,积极响应“互联网+”行动计划与改善医疗服务行动计划!
湖南省卫计委副主任、省中医药管理局局长邵湘宁、湖南中医药大学第 一附属医院院长陈新宇、交通银行股份有限公司湖南省分行肖美莲副行长及金蝶医疗执行副总经理尹治国以及来自全国各地多位医院院长及主管医疗信息化的领导出席了本次新闻发布会。
湖南中医药大学第 一附属医院创建于1963年,53年来推出了一系列便民、惠民的服务新举措。医院扎实推进公立医院改革,医院的信息化体系成功转型升级,智慧医疗体系的建立对医疗服务模式和服务理念改变发挥着深远的影响。移动互联网医院的创立,帮助湖南中医药大学第 一附属医院的医疗服务模式和服务理念成功转型升级。
医院院长陈新宇针对湖南中医药大学第 一附属医院建设移动互联网医院与接入其他APP挂号模式进行了对比分享,结合医院发展战略分享四点思考与体会:
1.帮助医院成为“互联网+”的主体,直接连接患者,确保提供可信的移动医疗服务
移动互联网医院是湖南中医药大学第 一附属医院自身的移动服务平台,将医院自身医疗服务延伸到移动互联网,全流程打通患者入口与医院内部信息系统,直接连接患者,为患者提供全流程闭环服务,医院对于平台自主可控。平台采取“医院内部平台+微信入口+支付宝入口”的模式,患者无需下载安装第三方APP,极大的降低了患者使用门槛,并更好的保障了患者信息安全。通过患者移动服务平台,市民可以及时地接收“预约成功信息、缴费提醒和检验检查报告结果提醒”等有关就诊过程中的提示信息,就医信息更加对称和透明,增强患者的信赖。通过医院直接连接患者,医疗信息不受第三方干扰,从而区别于通过第三方平台的实现方式,确保向患者提供可信的移动医疗服务。
2. “移动互联网医院”打通医疗服务到人的“最后一米”
湖南的百姓只需轻轻滑动指尖,在微信公众号或支付宝服务窗关注“湖南中医药大学第 一附属医院”,即可访问与调用患者移动服务平台功能,获取“智能导诊、预约挂号、当天挂号、诊间支付、查看账单、查看检验报告、反馈就医满意度、院外导航、健康资讯”等从信息流到资金流的闭环医疗服务。患者移动服务平台于2016年8月8日上线并试运行,快速累积用户数2万多人。
3、 移动互联网医院有效支撑了医院的愿景、理念与发展战略
移动互联网医院直接连接医院与患者,患者只需通过医院的微信公众号或支付宝服务窗“湖南中医药大学第 一附属医院”,就能调用患者移动服务平台的服务功能,获取与体验行云流水般的医疗与健康服务。移动互联网医院直接连接医院与患者,打破了医院的物理围墙,方便患者自由合理安排就医时间,极大地缩短了患者在医院的无效停留时间,提供了极 致的用户体验,缓解焦躁情绪,也提升了我院空间资源的利用率。
4. 经数十家军 队医院验证的安全保障
患者移动服务平台是基于Apusic中间件的院内私有云部署,已经过数十家军 队医院应用验证,严格保障医院信息安全,保护患者个人隐私,所有数据均存储在医院私有云上,确保医院对数据的自主可控。
移动互联网医院创新响应与落实国家政策导向
湖南省卫计委副主任、省中医药管理局局长邵湘宁表示,移动互联网医院既顺应了技术发展的趋势,也是对国家医改及改善医疗服务政策的创新响应,更是湖南中医药大学第 一附属医院的愿景、办院理念、发展战略的务实落地,是“互联网+”行动计划和《进一步改善医疗服务行动计划》的好典型,值得借鉴与推广!
湖南中医药大学第 一附属医院院长陈新宇表示,移动互联网医院直接连接医院与患者,打破了医院的物理围墙,患者不需要下载APP,就能获取与体验全流程服务,极大的降低了患者的使用门槛,提供了极 致的用户体验,改善了患者的就医体验,也提升了我院空间资源的利用率,这种医院直接连接患者的模式很受患者欢迎!
金蝶医疗执行副总经理尹治国表示,可信的医疗服务即让医院服务通过移动互联网医院延伸到每一位患者,连接患者的需求,让医院成为“互联网+”的主体。移动互联网医院助力医院服务转型与创新,不是要替代医生,而是将医生从繁重的非医疗事务中解放出来,让医生更加专注于诊断与治疗,更好地为患者服务,让医疗服务回归本质。
交通银行湖南省分行副行长肖美莲女士表示,三方合作共创湖南首家省级移动互联网中医院,是一次新的机遇,是我行借助移动互联网创新银医合作模式与金融服务的探索与实践。交通银行将借助移动互联网发展趋势,进一步提升互联网金融服务能力。我们愿意参与更多移动互联网医院建设,助推中国医院迈进移动互联网时代,引领移动互联网时代的银医合作模式创新、引领“互联网+金融”模式创新。
移动互联网医院是一个开放的“医疗服务连接器”,从院内到院外、从门诊到住院、从信息流到资金流、从医疗到健康全流程打通,这是一个经300多家大中型医院、700多万次挂号与诊间支付验证的国内最领先的医院全流程移动直联服务平台,越来越受到期待高品质、高起点拥抱移动互联网的大型三级医院的认可。
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