南宁广济高峰医院开展“转型升级”系列培训工作

　　为了加快南宁广济高峰医院转型升级，提高服务水平，医院组织全体员工，开展了为期六周11节培训活动。

　　与时俱进 转型升级

　　南宁广济高峰医院的前身为广西林业职工医院，具有20多年历史。近年来，医院实行股份制改造，增添医疗设备，服务提档升级，全员开展创先争优活动。

　　作为国家二级综合医院，南宁广济高峰医院在贯彻落实国家卫计委《关于进一步改善医疗服务行动计划》中，从工作态度、服务意识、服务理念，服务环境等内容开展全员培训。集团负责人谢向阳同志在培训动员会上对员工提出了“珍惜学习机会，转变工作态度，树立责任意识”的要求。他指出：面对医院工作环境和现实，如何从同质化的服务中转型?如何推动医院品牌建设与患者形成互动的生态价值链?如何优化医院资源，更好的为社会，为患者服务。所有这些问题，医疗转型升级已不是做与不做的问题，而是从现在开始，解决如何做好，如何做到社会满意的问题。

　　他希望大家在平凡的岗位上，树立优质的医疗服务理念，致力于为社会提供优质周到的健康服务。

　　优化服务 铸就口碑

　　近年来，医院在骨干人才选用，服务质量管理、医疗技术创新、高端设备引进、基础设施改造、服务模式转换等方面投入了四千多万元的资金。在培训整改阶段，医院根据南宁市分级诊疗和医养结合试点工作需求，积极创造条件，提升基础设施条件，完善服务配套，推行健康服务进社区，举办开放日，贴近群众系列活动，并将推行服务明星评选活动。医疗技术水平，综合服务能力不断攀升，患者、社会、职工满意度再创新高。

　　医者仁心 践行使命

　　培训从“快乐工作”中展开了序幕，护士谢余英在培训互动现场发表感言：尽管每天从事繁忙的护理工作，但仍愿意在这个岗位上奋斗终身。

　　医院院长周云龙同志也在培训会上发言，他希望通过此次转型升级培训活动，增强员工服务患者的使命感与责任感，希望全体员工要始终坚守医者仁心之初衷，履行济世救人之天职，在平凡的岗位上恪尽职守，发光发热。

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