移动问诊白皮书：妇儿内外最热，部分科室可全程线上解决

　　移动医疗发展已近6年，究竟哪些人更习惯通过互联网的方式来解决医疗问题，又有哪些科室的病症通过移动医疗手段得到了有效的解决?为了寻找这些问题的答案，第三方研究机构易观智库联合春雨医生，共同发布了《中国移动问诊白皮书(2017)》(以下简称《白皮书》)。

　　据介绍，《白皮书》根据易观智库独立的第三方监测数据，以及春雨医生2016年前三个季度用户端和医生端的运营数据，对以移动问诊为基础手段的中国互联网医疗行业进行了画像。

　　最 新数据显示，在线问诊活跃用户数远远超过挂号、医疗学术、导诊平台等移动医疗主要二级领域。易观千帆监测显示，2016年问诊领域启动次数与使用时长均有所上升。分析师认为，移动问诊作为低频应用，用户在APP上停留时间与启动次数等用户粘性指标升高，用户潜在价值逐渐升高，用户使用习惯逐渐养成。

　　《白皮书》发布称，在线问诊服务人群属性呈现为女性用户较多、多集中在一线城市、提问用户年龄多在40岁以下等特征。已经在一线城市完成用户教育和服务普及，正在向二三线城市扩张。

　　同时，《白皮书》对春雨医生2016年前三个季度的医生端和用户端科室活跃度进行了分析。结果表明，两者结果高度趋向一致，即妇、儿、内、外等几大科室，通过移动问诊解决问题的用户总数最多;在医生端，这几个科室提供服务的医生人数也相对集中。但儿科医生短缺的情况，在移动问诊平台也有体现，问题总数占16.1%，但医生数只占6.2%。

　　《白皮书》同时对问诊活跃医生的科室分布进行了TGI分析，结果显示，整形美容科、外科、皮肤科、眼科和儿科分别排名前5名，也就是说，这五个科室通过线上提供医疗服务的医生占比，高于全国医师中这些科室医生的占比。换句话说，就是这些科室的很多医疗问题，可以直接通过移动问诊的方式解决。

　　易观智库分析师认为，随着移动问诊的服务整合能力越来越强，这一类科室或者病症的名单，有望进一步增加。

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