3.15整容维权之手术费用欺诈

　　临近“3.15”消费者维权日，很多整容机构处处小心，尤其是在手术费用方面，可谓之谨慎再谨慎。但是有句话说“出来混，迟早是要还的”，对此，尽管有整容医院再小心，也难以推翻正义的天平，公正的砝码偏向了求美者。

　　近年来，求美者因手术费用“被骗”的案例有不少，但很少有几个能被公正处理的。近日，小编联系到一位因整容费用存在问题，经过维权全胜的求美者——李小姐，具体如下：

　　求美者维权案例分享

　　李小姐，32岁，某公司客户总监。

    2011年在广州某知名整形医院做了祛斑手术，价格为1200元/次，1个疗程5次并享受8折，折后价为4800元，采用是的E光祛斑美白治疗手段。对于爱美的李小姐，当场就买了一个疗程，但是在3天后，她发现该机构在做广告声明自己做活动，只要2880元就能购买同一疗程。

　　对此，李小姐认为自己被骗，有这样的优惠，接待自己的咨询师也没有说明，让自己多花了将近2000块钱。于是，李小姐决定为自己维权，收集证据、收费单据、广告（包括报纸、网络广告截图）来到该院维权。面对李小姐的证据，该院负责处理纠纷的负责人，根据李小姐反馈的情况，立刻道歉，并返还多余的费用。

　　维权专家分析

　　针对李小姐的维权事件，维权专家表示，像李小姐这这样理性的求美者少之甚少，她始终在整个维权过程中，先是收集资料、证据、再与医院领导沟通解决，与以往去医院闹的人与众不同，让整容医院“觉得被动”，最终只能妥协处理。当然，李小姐有理是一方面，更重要的是整容医院觉得自己理亏，同一个东西、同一时间段卖个坑人价，而且现在证据凿凿，只能退款息事宁人。

　　在遇到整容费用受到欺诈时，求美者要对比前后价格，是否相差很大，这个时间段是否有相关促销活动，或有优惠没有享受到优惠待遇，均可投诉，属于维权范围。

　　小编提示

　　求美者在“3.15”消费者维权日来临之际，一定要理性维权，搜集全资料、证据，尤其要将收费票据、病历手册带好，因为这是维权的最重要的物证，如果还有人证（陪自己去整容的姐妹、亲人、朋友等），获胜的可能性更大。

　　同时，求美者维权时要理性，切不可冲动，砸医院物件、影响医院经营等不理智维权行为，那样会导致“有理变无理”的局面，谈获胜筹码的条件会减少。